Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Responsabile del trattamento dei suoi dati personali è:

2. Trattamento dei dati personali

Trattiamo dati personali nella misura in cui ciò è necessario per il funzionamento del nostro sito, l'evasione del suo ordine, il pagamento, la spedizione, la comunicazione con lei o l'invio della nostra newsletter.

In particolare possono essere trattati i seguenti dati:

• Nome e indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono, se indicato
• Informazioni sull'ordine e sulla consegna
• Informazioni di pagamento e di transazione
• Indirizzo IP e dati tecnici di utilizzo

3. Ordini e pagamenti

Quando ordina tramite il nostro negozio online, trattiamo i dati personali necessari all'ordine, al pagamento e alla consegna.

I pagamenti con TWINT e carta di credito vengono gestiti tramite Stripe. I dati necessari all'elaborazione del pagamento vengono trattati da Stripe e dai prestatori di servizi di pagamento coinvolti.

Aurelia Botanics riceve in linea di principio soltanto le informazioni di pagamento necessarie all'evasione e all'attribuzione del suo ordine.

4. Spedizione

Per la consegna del suo ordine ci avvaliamo de La Posta Svizzera.

A tal fine i dati necessari alla consegna, in particolare il suo nome e il suo indirizzo di consegna, vengono trasmessi a La Posta Svizzera.

5. Newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter «Novità da Aurelia», utilizziamo il suo indirizzo e-mail per l'invio della newsletter.

Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento. In ogni e-mail della newsletter è presente un link di disiscrizione tramite il quale può cancellarsi in qualsiasi momento.

6. Hosting

Il nostro sito è messo a disposizione tramite Vercel.

Durante la visita del nostro sito possono essere trattati dati tecnicamente necessari quali il suo indirizzo IP, informazioni sul browser, il momento dell'accesso nonché dati tecnici del server. Questi dati servono in particolare al funzionamento sicuro e affidabile del nostro sito.

7. Cookie e Google Analytics

Il nostro sito utilizza cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del negozio online e per le funzioni di base del sito.

Utilizziamo inoltre Google Analytics per capire come viene utilizzato il nostro sito e per migliorare la nostra offerta.

Google Analytics viene attivato solo con il suo previo consenso.

Alla prima visita del nostro sito può scegliere tramite il banner dei cookie se desidera consentire i cookie di analisi.

Ha in particolare le seguenti possibilità:

Solo cookie necessari

Vengono utilizzati soltanto i cookie necessari al funzionamento del sito.

Consentire i cookie di analisi

Con il suo consenso, Google Analytics può essere utilizzato per l'analisi statistica dell'utilizzo del sito.

Può modificare o revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni dei cookie.

8. Google Search Console

Utilizziamo la Google Search Console per verificare il funzionamento tecnico e la visibilità del nostro sito nella ricerca Google.

La Google Search Console serve in particolare all'analisi delle query di ricerca, dei clic e della presentazione del nostro sito nei risultati di ricerca Google.

9. Instagram

Il nostro sito contiene un link al nostro profilo Instagram.

Aprendo questo link lascia il nostro sito. Per l'ulteriore trattamento dei suoi dati personali da parte di Instagram valgono le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo gestore della piattaforma.

Sul nostro sito non è attualmente integrato alcun Meta Pixel.

10. Comunicazione dei dati

Comunichiamo dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura delle nostre prestazioni o sussiste un obbligo di legge.

I destinatari possono in particolare essere:

• Vercel
• Stripe e i prestatori di servizi di pagamento coinvolti
• La Posta Svizzera
• Google in relazione a Google Analytics e Google Search Console
• i fornitori tecnici da noi incaricati

Singoli fornitori possono trattare dati personali anche al di fuori della Svizzera. In tal caso osserviamo i requisiti del diritto svizzero applicabile in materia di protezione dei dati.

11. Durata di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo perseguito o per il tempo previsto dagli obblighi legali di conservazione.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o modifica non autorizzata.

13. I suoi diritti

Nell'ambito del diritto svizzero applicabile in materia di protezione dei dati ha in particolare il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati.

A seconda dei presupposti di legge può inoltre richiedere la rettifica o la cancellazione dei suoi dati personali.

Per richieste in materia di protezione dei dati si rivolga a:

14. Modifiche

Possiamo adeguare la presente informativa sulla privacy qualora il nostro sito, i servizi impiegati o i requisiti di legge dovessero cambiare.

Fa fede la versione attuale di volta in volta pubblicata su questo sito.